Aviso de Privacidad

Farmacia Oncológica – Conexión Oncológica Grupo Farmacéutico S.A. de C.V.

Responsable del tratamiento de datos personales

Conexión Oncológica Grupo Farmacéutico S.A. de C.V., operando comercialmente como Farmacia Oncológica, con domicilio en:

Paseo de los Leones #2740 L‑4, Col. Cumbres 3er Sector, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64610,

es responsable del tratamiento, uso, protección y confidencialidad de los datos personales que usted nos proporciona, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y tratar los siguientes datos:

2.1 Datos personales de identificación

Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
Domicilio
RFC
Régimen fiscal
Código postal del domicilio fiscal

2.2 Datos de compra y facturación

Método de pago
Uso de CFDI
Constancia de Situación Fiscal
Información relacionada con su pedido

2.3 Datos sensibles

En caso de adquirir medicamentos que requieren receta, podremos solicitar:

Información contenida en la receta médica
Nombre del médico tratante
Diagnóstico o indicación terapéutica (cuando aparezca en la receta)

Estos datos se consideran sensibles y se tratan bajo estrictas medidas de seguridad.

Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Procesar pedidos y compras
Validar recetas médicas cuando sea necesario
Gestionar envíos, entregas y devoluciones
Emitir facturas conforme al CFDI 4.0
Brindar soporte y atención al cliente
Cumplir obligaciones legales y sanitarias

3.2 Finalidades secundarias

Enviar información sobre promociones
Realizar encuestas de satisfacción
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio
Enviar recordatorios o avisos relacionados con su compra

El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones secundarias.

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies, etiquetas y tecnologías de rastreo para:

Mejorar la experiencia de navegación
Recordar preferencias del usuario
Analizar tráfico y comportamiento
Implementar campañas de remarketing (Google Ads, Meta Ads)

El usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador.

Transferencia de datos personales

Farmacia Oncológica no vende ni comercializa datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

Empresas de paquetería (para entrega de pedidos)
Proveedores de servicios de pago (MercadoPago, Stripe, PayPal, WooCommerce Payments)
Autoridades sanitarias o fiscales cuando sea requerido por ley

Todas las transferencias se realizan bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos, incluyendo:

Cifrado SSL
Accesos restringidos
Protocolos internos de seguridad
Almacenamiento seguro
Control de acceso a información sensible

Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos:

Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición

Así como solicitar:

Limitación del uso de datos
Revocación del consentimiento

Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a:

aclientes@farmaciaoncologica.mx / WhatsApp: 812‑979‑5274

La solicitud debe incluir:

Nombre completo del titular
Copia de identificación oficial
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Datos necesarios para localizar la información
Correo electrónico para recibir respuesta

El plazo de respuesta es de 20 días hábiles, conforme a la ley.

Departamento de Datos Personales

Departamento de Datos Personales Conexión Oncológica Grupo Farmacéutico S.A. de C.V. Paseo de los Leones #2740 L‑4, Col. Cumbres 3er Sector, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64610, aclientes@farmaciaoncologica.mx, 812‑979‑5274

Cambios al Aviso de Privacidad

Farmacia Oncológica podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en:

https://farmaciaoncologica.mx/aviso-de-privacidad/

Última actualización

13 de junio de 2026 – 17:16 hrs.